A stressz okozta lelki betegségek elkerülése a munkahelyeken megfelelő eszközökkel, módszerekkel.
A tanulmány szerint az évi betegszabadságok száma az elmúlt tíz évben 60 százalék fölé, 53 millióra emelkedett. De milyen okai vannak az egyre többször fellépő stressz okozta betegségeknek, mint a Burnout-szindróma, és hogyan tudja ezt az Ön munkahelye megelőzni?
Az egyik magyarázat a lelkileg meggyötört, beteg munkavállalók számának drasztikus emelkedésére a fokozott munkamegterhelés és az ezzel járó stressz: Egyre több alkalmazott panaszkodott az elmúlt évek során a vezetői oldalról érkező irreális célkitűzésekre. Az elmaradások egy újabb, egyre gyakoribb oka, hogy nincs lehetőség a regenerálódásra a munkahelyen – a projektek, megbeszélések és feladatok között alig marad idő a privát dolgokra és az amúgy is szorosan megszabott szabadidőben folyamatos készenlétet biztosítanak a modern kommunikációs eszközök plusz megterhelésekre, az előírt munkaidőszakon kívül is.
-
Megfelelő célállítás
Ehhez a következő feltételek szükségesek:
Reális célkitűzések
A célkitűzéseket egy projekten belül az alkalmazotthoz és az ő szerepéhez kell igazítani. Ez azt jelenti, hogy a munkavállalónak hozzá illő feladatokat kell kapnia, továbbá ezeket a feladatokat nem szabad plusz igénybevételnek éreznie. Ehelyett össze kell hangolni a szakemberek egyéni szakértelmét a megbeszélt munkafeladattal.
Célkitűzések száma
Időt és energiát spórolunk meg, ha maximum 3-5 érthető célt tűzünk ki a kollégákkal együtt. Azzal, hogy csökkentik a célkitűzések számát, az alkalmazottaiknak könnyebb lesz az adott feladataikra tökéletesen fókuszálni.
SMART célok
Ellenőrizze céljainak jelentőségét a SMART-mintával:
Specifikus:
A célnak pontosan megfogalmazottnak, s a felelősségek felosztásának egyértelműen meghatározottnak kell lennie.
Mérhető:
A megfogalmazott cél a megfelelő ismertetőjelek alapján jól érthető és ellenőrizhető.
Alkalmazkodó:
A célnak alkalmazkodnia kell a megadott alapfeltételekhez, mint például anyagi és személyes feltételek,valamint (a megfelelő erőfeszítés árán) elérhetőnek kell lennie. Irreális célok kitűzése esetén negatív hatás figyelhető meg a munkatársak motivációján, aminek kontra produktív hatása lehet az egész projektre nézve.
Releváns:
A cél konzekvensen a cég működéséhez kell alkalmazkodjon és annak sikerét kell szolgálnia.
Tartott határidők:
A célnak van egy konkrétan meghatározott kezdő – illetve végpontja
Visszajelzés (Feed back)
A vezetők folyamatos visszajelzései és a működő kommunikáció egyfelől megkönnyítik a munkahely célvezetését, másfelől lehetővé teszik, hogy a felettes munkatársak pontosan átlássák a dolgozók fejlődését. Az év végi cél eléréséhez szükséges megbeszéléseket is jól előkészítik a megfelelő visszajelzések.
Rugalmasság
.A céloknak mindig a szervezeti célokon valamint a piaci feltételeken kell alapulniuk. Amennyiben ezek erősen változnak, a munkahely céljainak ennek megfelelően változnia kell.
Bónusz
Egy eredményeken alapuló Bonus-rendszer hasznos, valamint ha megfelelően alkalmazzák, növelheti a dolgozók teljesítményét. A bónuszok átadása esetén figyelni kell arra, hogy nem minden elért célt kell fizetséggel honorálni. Mivel a bónusz egy különleges eset, ezért nem szabad a dolgozónak úgy gondolnia rá, mint egy kis mellékkeresletre a megszokott fizetése mellett.
2. Munkavállalói azonosulás a munkahellyel
A Frankfurti Goethe- Egyetemén kutató Rolf van Dick számos tanulmánya a szociálpszichológiában bizonyítja, hogy a munkahelyi stressz nem a személyek rugalmasságától függ, hanem sokkal inkább attól, hogy a dolgozó mennyire tud azonosulni a saját munkatársaival, valamint általánosságban az egyéb szervezetekkel. Annak érdekében, hogy ezt növelje a munkahelyén, ajánlott az alábbi pontokra figyelni:
Csapatmunka
Engedje, hogy az alkalmazottjai csapatban dolgozzanak. Ez nem csak a stresszt csökkenti, hanem a hibák számát is.
Fenntartani a rituálékat
Szervezzen közös utazásokat, ünnepeket és szociális- vagy sporteseményeket, hogy a közösségi érzést valamint a csapattal való azonosulásukat elő tudja segíteni.
A szervezet arculatát fejleszteni
A tiszta arculat nem csak a cégnek előállított szabályokat szolgálja, hanem átláthatóvá teszi a belső vállalati folyamatokat valamint a döntéseket a dolgozók számára.
Közös ellenség
Néha egy közös ellenség kapcsán születnek a legjobb szövetségek, amiben szervezet egyértelműen elhatárolja a konkurenciától, és a belső összetartást tudja erősíteni.
Vezetői erők, mint példaképek
Mivel a cégen belül egy példaképi folyamat teljesül, ezért leginkább a vezetői erőknek kell megmutatniuk, hogy tudnak azonosulni a céggel.
A fent említett szabályok mutatják, hogy egy munkahely jó vezetésének alappillére az, hogy figyelembe vegyék az alkalmazottak érdekeit, kommunikáljanak velük, a haladásukról, problémáikról valamint az aggodalmaikról informálódjanak és szükség esetén segítsenek nekik. Ezen managementi valamint vezetői szabályok segítségével a legjobb feltételeket tudják biztosítani az alkalmazottaiknak, ezzel erősítve a munkaerőt és elősegítve a cég céljait.
Fordította: Malonyai – Pethő Réka és Bánóczki Tímea
Forrás: http://www.business-wissen.de/artikel/burnout-vorbeugen-und-stress-vermeiden/
